تحدد صفحة سياسة الاستخدام الخاصة بـ مينيرفا داتا سياساتنا وممارساتنا وإجراءاتنا الرئيسية لخدماتنا القائمة على السحابة، بما في ذلك الخدمات الطبية والصحية والبرمجيات.
يوفر هذا المستند ملخصًا واضحًا وموجزًا للسياسات والممارسات والإجراءات التي تحكم الخدمات السحابية لشركة مينيرفا داتا، بما في ذلك سجل الطبي الإلكتروني (EMR)، وبرمجيات معلومات المستشفى (HIS)، وبرمجيات معلومات الأشعة (RIS)، وبرمجيات معلومات المختبر (LIS)، وبرمجيات ممارسة طب الأسنان.
نحن نعطي الأولوية للشفافية من خلال تقديم سياساتنا القانونية والخصوصية وشروط الاستخدام بلغة واضحة وسهلة الفهم لضمان فهم مستخدمينا الكامل لخدماتنا وممارسات التعامل مع البيانات. كما نقدم قسم الأسئلة الشائعة للاستفسارات القانونية الشائعة لتسهيل الفهم.
توضح سياسة الخصوصية والقانونية الخاصة بنا كيفية جمع ومعالجة ومشاركة معلوماتك. من المهم مراجعة هذه الشروط بدقة. إذا وجدت أي جزء غير مقبول، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.
نحن نحمي بياناتك بعناية ضد الوصول غير المصرح به والتهديدات الإلكترونية والكشف العرضي، باستخدام إجراءات أمان حديثة وقوية. في حالة حدوث اختراق للبيانات، نلتزم بإخطار المستخدمين المتضررين على الفور واتخاذ الإجراءات العلاجية الفورية.
المستخدمون هم جزء لا يتجزأ من الحفاظ على الأمان. يشمل ذلك إدارة الحساب بمسؤولية، وإلغاء تنشيط الحسابات الخاملة، والحفاظ على تكوينات النظام الدقيقة، والدفع في الوقت المناسب لضمان استمرار الخدمة.
كمستخدم لخدمات مينيرفا داتا، يتعين عليك دفع المستحقات في الوقت المحدد وفقًا للشروط المحددة تحت "استخدام الخدمة والرسوم". قد يؤدي عدم الامتثال لهذه الالتزامات إلى انقطاع الخدمة أو تقييدها.
إذا لم يتم استلام الدفعة بحلول تاريخ الاستحقاق، تحتفظ مينيرفا داتا بالحق في تعليق الوصول إلى الخدمات مؤقتًا. سيتم إخطار المستخدمين ومنحهم فترة سماح تبلغ 30 يومًا لتسوية الرصيد المستحق. خلال هذه الفترة، سيكون لدى المستخدمين وصول محدود إلى الخدمات ولن يتمكنوا من تحميل بيانات جديدة.
في حالة عدم تسوية الرصيد المستحق خلال فترة السماح المحددة بـ 30 يومًا، تحتفظ مينيرفا داتا بالحق في إنهاء الحساب. عند الإنهاء، سيتم حذف جميع البيانات المخزنة من خوادمنا بعد إشعار إضافي وفترة سماح نهائية تبلغ 30 يومًا. يرجى العلم أنه بمجرد حذف البيانات، لا يمكن استردادها.
المستخدمون الذين يرغبون في إعادة تنشيط خدمتهم بعد التعليق أو الإنهاء بسبب عدم الدفع يجب عليهم تسوية جميع الأرصدة المستحقة وقد يخضعون لرسوم إعادة التنشيط.
من المهم الحفاظ على حسابك في حالة جيدة لتجنب انقطاع الخدمة وفقدان البيانات المحتمل. نشجع المستخدمين على الاتصال بدعم العملاء لدينا لأي استفسارات بخصوص الفواتير أو لمناقشة خيارات الدفع إذا كانوا يواجهون صعوبات مالية.
تخضع خدماتنا للتحسينات الدورية، بما في ذلك الميزات الجديدة والتحسينات الأمنية. سيتم إعلامكم بالتغييرات الهامة مقدمًا عبر قنوات الاتصال الرسمية الخاصة بنا.
يتطلب الوصول إلى بياناتك موافقتك الصريحة، باستثناء الظروف الاستثنائية المعتمدة. ننصح بالنسخ الاحتياطي المنتظم من قبل المستخدمين لضمان سلامة البيانات وتوافرها. بالإضافة إلى ذلك، للحفاظ على معايير الأمان، قد يتم عزل الأنظمة التي لم يتم الوصول إليها لفترات طويلة. هذا الإجراء الاحترازي يهدف إلى حماية البيانات من الوصول غير المصرح به والثغرات الأمنية المحتملة.
لا يتم بيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض خارجية وهي محمية ضد الإفصاح لأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي طلبات قانونية للبيانات.
يترتب على الوصول غير المشروع أو التلاعب بالبيانات عواقب قانونية شديدة تتماشى مع القوانين السارية على الجرائم الإلكترونية. يضمن هذا النهج الصارم حماية بياناتك من الاستخدام غير المصرح به والحفاظ على سلامة أنظمتنا.
خدماتنا مخصصة للاستخدام من قبل المهنيين الطبيين المدربين. قد يؤدي الاستخدام غير الصحيح إلى مخاطر على سلامة المرضى. يُنصح بفهم شامل من خلال دليل المستخدم الخاص بنا.
لا نحتفظ بتفاصيل بطاقات الدفع المستخدمة للمعاملات الخدمية ونتبع معايير أمان الدفع الصارمة.
توفر مينيرفا داتا 10 جيجابايت من استخدام الخدمة المجاني، والذي يشمل تخزين البيانات وتحميلها وتنزيلها. إذا تجاوز إجمالي استخدامك هذا الحد، سيتم توفير سعة إضافية بزيادات 100 جيجابايت بتكلفة 5.00 دولار أمريكي شهريًا. سيتم تطبيق هذه الرسوم تلقائيًا على فاتورتك الشهرية بمجرد تجاوزك لحد 10 جيجابايت. سنقوم بإخطارك عندما يقترب استخدامك من الحد وعندما تنطبق رسوم الاستخدام الإضافية.
نشجع المستخدمين على مراقبة استخدامهم للخدمة لضمان توافقها مع احتياجاتهم وميزانيتهم. تتوفر معلومات مفصلة عن تتبع استخدامك وتحسين إدارة بياناتك في دليل المستخدم الخاص بنا أو عن طريق الاتصال بدعم العملاء.
تخضع جميع الرسوم وحدود الاستخدام للتغيير، ولكننا سنوفر إشعارًا مسبقًا بأي تعديلات وفقًا لسياسة التغييرات في الخدمات والشروط الخاصة بنا.
على الرغم من أن خدماتنا تغطي مجموعة واسعة من احتياجات إدارة البيانات الصحية، إلا أنها قد لا تستوعب كل متطلبات العميل المحددة.
نهدف إلى وقت تشغيل مستمر، مع الاعتراف بأن الصيانة العرضية أو المشكلات التقنية قد تؤدي إلى وقت توقف نسعى لتقليله. سيتم الإعلان عن أي صيانة مجدولة مقدمًا.
تم تصميم أنظمتنا لتكون متوافقة مع مختلف المنصات، على الرغم من أن بعض البرامج الطرفية أو الأنظمة القديمة قد تواجه تحديات في التكامل.
يعتمد الاستخدام الفعال لخدماتنا على التدريب المناسب والاستخدام من قبل المهنيين الطبيين المدربين.
تهدف حلولنا إلى تعزيز، وليس استبدال، الحكم المهني الطبي.
الاستخدام خارج النطاق الموضح يكون على مسؤولية المستخدم، دون أي ضمان للأداء من مينيرفا داتا. نحن نخلي مسؤوليتنا صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
سيتم التعامل مع جميع النزاعات الناشئة بموجب هذه الشروط من خلال التحكيم وفقًا لقوانين أستراليا، والتي ستنظم هذه الشروط والأحكام. يوافق المستخدمون على أن أي إجراءات أو دعاوى قانونية ستجري حصريًا في محاكم أستراليا.
تحتفظ مينيرفا داتا بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جانب من جوانب خدماتنا، بما في ذلك الميزات والتسعير والعروض، في أي وقت دون إشعار مسبق. قد تكون هذه التغييرات بسبب قرارات تجارية أو ظروف سوقية أو تقدم تكنولوجي أو الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. نسعى لضمان أن تكون أي تغييرات معقولة وفي مصلحة تقديم خدمة عالية الجودة لمستخدمينا. يُشجع المستخدمون على مراجعة شروطنا وسياساتنا بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
يعتبر استخدام خدماتنا قبولًا لهذه الشروط، بما في ذلك النطاق والقيود الموضحة. مينيرفا داتا ليست مسؤولة عن أي مشاكل ناتجة عن سوء فهم نطاق الخدمة. يتحمل المستخدمون مسؤولية مراجعة هذه الشروط بانتظام لضمان الامتثال والموافقة المستمرة.
من خلال الوصول إلى خدمات مينيرفا داتا أو استخدامها، فإنك توافق على الشروط والأحكام المفصلة في هذا المستند، بما في ذلك أي تعديلات مستقبلية. تشكل هذه الاتفاقية الاتفاقية الكاملة بين المستخدم ومينيرفا داتا فيما يتعلق باستخدام الخدمة.
توفر هذه الاتفاقية للمستخدم (المشار إليه بـ "المرخص له") حقًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى واستخدام خدمات مينيرفا داتا، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة هنا.
يُحظر على المرخص له تعديل أو نسخ أو توزيع أو هندسة عكسية أو تفكيك أو تجميع أي جزء من برمجيات وخدمات مينيرفا داتا. يظل كود المصدر للبرمجيات ملكية حصرية لمينيرفا داتا ولا يتم إتاحته للمرخص له.
تعود جميع الحقوق والملكية والمصلحة في البرمجيات، بما في ذلك أي حقوق ملكية فكرية مرتبطة بها، إلى مينيرفا داتا
لا يُسمح للمرخص له بإعادة بيع أو إعادة توزيع أو ترخيص فرعي أو إتاحة الخدمات لأي طرف ثالث دون موافقة كتابية مسبقة من مينيرفا داتا.
يوافق المرخص له على استخدام الخدمات بما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حماية البيانات والخصوصية.
تظل هذه الاتفاقية سارية حتى يتم إنهاؤها. تحتفظ مينيرفا داتا بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية وتقييد الوصول إلى الخدمات إذا فشل المرخص له في الامتثال لأي من الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.
باستخدام خدمات مينيرفا داتا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط اتفاقية ترخيص البرمجيات المملوكة هذه، بما في ذلك أي تعديلات يتم إجراؤها من وقت لآخر. استمرار استخدام الخدمات بعد أي تغييرات من هذا القبيل سيشكل موافقتك على هذه التغييرات.
معلومات الاتصال: لأي استفسارات قانونية أو ملاحظات بخصوص شروطنا، يرجى الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال بنا على (https://minervadata.com/website/en/contact).
---
مينيرفا داتا بي تي واي. المحدودة © 2024
بيرث، أستراليا.